Wir sind in Sachen IT immer Ihr erster zentraler Ansprechpartner für die Beantwortung von Fragen und die Lösung aller IT-Probleme rund um Hard- und Software sowie Netzwerke und Zubehör.
Ob Ihr Besuch in unserem Geschäft, Telefonberatung, Fernwartung, Ticket-Service oder ein persönlicher Termin von unseren Mittarbeitern bei Ihnen.
Gemeinsam wählen wir beim Erstkontakt den weiteren Weg, auf dem Ihr Problem optimal gelöst werden kann und der Sie am schnellsten ans Ziel bringt.
Wir geben Ihnen flexibel und individuell jeden notwendigen Support, ob Sie einen Wartungsvertrag bei uns abgeschlossen haben oder nicht.
Die Kontaktaufnahme kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Im weiteren Verlauf bietet unser Ticket-System eine gute Möglichkeit, die Kommunikation zu den weiteren Arbeitsschritten übersichtlich zu dokumentieren.