•Der einfachste Weg für den optimalen Support
•Einfach, schnell und ohne Installation
•Sie sparen die Fahrtkosten
•Schnellere Reaktionszeiten
•Zugriff nur mit Ihre Erlaubnis – keine Veränderung an Ihrem Computersystem – verschlüsselte Übertragung über Deutsche Server.
Nur drei Schritte und es kann los gehen.
In nur fünf Schritte zum schnellen Support.
1. Laden Sie die Fernwartungssoftware für Ihren Betriebssystem herunter und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer
2. Rufen Sie unseren Support unter 0221 34 66 11 66 an.
3. Starten Sie die Fernwartungssoftware nach Aufforderung durch unseren Techniker
4. Unsere Techniker am Telefon teilt Ihnen Ihre Sitzungsnummer mit, bitte geben Sie diese ein, bestätigen Sie folgenden Fragen und geben Sie bitte Ihren Namen ein.
5. Sobald die Verbindung aufgebaut wurde, beginnen wir mit dem Support.
Bitte beachten Sie, dass unseren Support mittels Fernwartung kostenpflichtig ist.
Preise:
Die ersten 15 Minuten werden pauschal mit 17,85 Euro und jede weitere Minute 1,20 Euro abgerechnet.
Preise inkl. der zur Zeit gesetzlichen Mehrwertsteuer
Sie erreichen unseren Support Montag – Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und nach Vereinbarung.
Für Kunden mit Wartungsvertrag innerhalb der vereinbarten Zeiten.
Remotesupport Download
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